Lisez une salle. Tenez une réunion. Convainquez en visio.
Une méthode d'observation de la communication non verbale et de prise de parole, construite sur ce que la recherche établit — et rien d'autre. Vingt extraits publics décortiqués, douze protocoles d'entraînement caméra, une grille en sept canaux, trente jours de pratique.
- Cours en ligne
- 6 h de vidéo
- accès à vie
- 429 € TTC
- facture entreprise disponible
Le problème
Vous avez déjà lu que « 93 % de la communication est non verbale ». Vous avez peut-être suivi un atelier où l'on vous a appris que les bras croisés signifient la fermeture et qu'un regard qui se détourne trahit le doute.
Ces affirmations ont deux défauts. Elles sont fausses — l'auteur des 93 % l'a écrit lui-même, et la méta-analyse de référence sur les « indices » du mensonge ne trouve rien de fiable. Et elles ne vous servent à rien dans une réunion réelle : savoir qu'un collègue « a l'air fermé » ne vous dit pas quoi faire, et c'est une lecture fausse une fois sur deux.
Ce qui vous manque n'est pas un dictionnaire de gestes. C'est une méthode pour observer — les autres et vous-même — sans conclure à tort, et des exercices mesurables pour régler ce qui se règle : votre posture, vos mains, votre regard, votre voix, votre rythme, en réunion, en visio, en entretien, en négociation, en pitch, devant cinquante personnes.
La promesse (et ses limites)
À la fin du parcours, vous saurez :
- décrire le comportement non verbal d'une personne en sept canaux, sans lui attribuer une émotion ou une intention que rien ne permet d'établir ;
- distinguer ce que la recherche a démontré de ce qu'elle a réfuté (Mehrabian, Ekman, le « power posing ») et répondre à ceux qui citent les 93 % ;
- mesurer sur vous-même, caméra à l'appui, six paramètres chiffrés — adaptateurs par minute, débit, pauses, regard caméra, changements de posture, latence de réponse — et les comparer entre le jour 1 et le jour 30 ;
- régler votre présence dans six situations professionnelles, avec des consignes précises et une routine pour le trac.
Ce que le parcours ne promet pas : un résultat. La progression dépend de votre pratique réelle et varie d'une personne à l'autre. Il ne vous apprendra pas non plus à détecter le mensonge ni à influencer quelqu'un à son insu — parce que personne ne le peut de manière fiable, et parce que ce n'est pas l'objet.
Ce que vous recevez
6 modules, 53 leçons, 6 h de vidéo
Voix off, écrans annotés, extraits analysés image par image
La grille d'observation en 7 canaux
Posture, gestes, regard, voix, distance, visage, rythme — version imprimable une page
20 extraits publics décortiqués
Discours, conférences de presse, débats parlementaires, films du domaine public — avec, pour chacun, ce qu'on peut dire et ce qu'on ne peut pas conclure
5 analyses longues rédigées
Image par image, 700 à 900 mots chacune
12 protocoles d'entraînement caméra
Consigne mot à mot, matériel à 0 €, grille d'auto-évaluation, progression
Journal d'entraînement 30 jours
PDF imprimable et tableur avec calcul automatique des évolutions
7 fiches situation
Réunion, visio, entretien annuel, négociation, pitch, salle de 50, trac
Bibliographie vérifiée
34 références (31 avec DOI contrôlé), avec une phrase sur ce que chacune apporte
Accès à vie
Mises à jour du catalogue et des fiches incluses
Facture
Automatique, avec TVA, au nom de votre entreprise si vous le souhaitez
Le programme
Module 1 Les bases documentées
Ce que la recherche dit vraiment : Mehrabian replacé dans son contexte et le mythe des 93 % démonté, Ekman et la controverse sur l'universalité, Burgoon et la théorie des attentes, Knapp et Hall, les « tranches fines ». Livrable : la grille 7 canaux.
Module 2 La grille d'observation en 7 canaux
Un canal par leçon : quoi observer, indicateurs, pièges d'interprétation, sources. Livrables : 7 fiches canal, grille complète.
Module 3 Lire les autres : 20 extraits décortiqués
Kennedy, Reagan, Obama, Thunberg, Parlement européen, Sénat, Assemblée nationale, Apollo 11, films pédagogiques de 1949… Pour chaque extrait : contexte, observation canal par canal, ce qu'on peut dire, ce qu'on ne peut pas conclure, transfert pour vous.
Module 4 Se régler soi-même
Studio minimal à 0 €, ligne de base filmée, protocoles posture, mains, regard, voix, congruence. Relecture en trois passes.
Module 5 Situations professionnelles
Réunion, visio (avec la recherche récente sur la fatigue en visioconférence), entretien annuel, négociation, pitch client, prise de parole devant 50 personnes, trac.
Module 6 Plan d'entraînement 30 jours
Principes, journal, plannings semaine par semaine, re-mesure à J30, routine mensuelle pour après.
Le module gratuit
Le module 1 est accessible en entier, sans achat : 55 minutes de vidéo, six fiches, la grille d'observation imprimable, et trois extraits du domaine public pour la tester.
Pourquoi gratuit : parce que c'est le module où nous expliquons ce que la recherche établit et ce qu'elle n'établit pas, et que c'est sur cette base que vous décidez si la méthode vous convient. Si vous cherchez des techniques de « décodage », ce module vous fera gagner du temps : vous saurez en 55 minutes que ce n'est pas ici.
Ce parcours n'est pas pour vous si…
- vous cherchez à détecter le mensonge, à « lire les pensées » ou à influencer quelqu'un sans qu'il s'en rende compte ;
- vous voulez des règles simples du type « tel geste = tel sens » ;
- vous n'avez pas l'intention de vous filmer : la méthode repose sur l'auto-observation vidéo, et sans elle, vous n'aurez que des connaissances ;
- vous attendez un accompagnement individuel : c'est un cours en ligne en autonomie, pas un coaching ;
- vous souffrez d'une anxiété de prise de parole invalidante : ce parcours ne remplace pas un professionnel de santé.
Questions fréquentes
Est-ce scientifique ?
Chaque affirmation sur le non-verbal est sourcée (auteur, année, publication). La bibliographie compte 34 références, dont 31 avec un DOI vérifié. Nous citons aussi ce qui a été réfuté — et nous disons quand la recherche ne permet pas de conclure. Aucune discipline non validée par la communauté scientifique n'est utilisée.
Quelle est la différence avec un coaching ?
Un coaching vous accompagne individuellement, en direct, sur vos situations. Ce parcours est un cours en ligne en autonomie : vous disposez de la méthode, des extraits, des protocoles et du journal ; vous vous filmez et vous vous évaluez vous-même avec les grilles. C'est moins cher, c'est à votre rythme, et cela ne remplace pas un regard extérieur si vous en avez besoin.
Combien de temps faut-il ?
6 heures de vidéo, plus les exercices : comptez 10 à 20 minutes par jour pendant 30 jours pour le plan d'entraînement. L'accès est à vie, vous n'avez aucune contrainte de calendrier.
Puis-je me faire rembourser ?
Deux dispositifs distincts. (a) Droit de rétractation légal de 14 jours à compter de l'achat (art. L221-18 du Code de la consommation) ; si vous souhaitez accéder au contenu avant la fin de ce délai, vous cochez lors de la commande une case distincte par laquelle vous demandez l'accès immédiat et renoncez expressément à ce droit (art. L221-28 13°) ; sans cette case, l'accès est ouvert à l'issue du délai de 14 jours et vous pouvez vous rétracter pendant ce délai. (b) Garantie commerciale « 30 jours » : si le parcours ne vous convient pas, vous pouvez demander le remboursement intégral dans les 30 jours suivant l'achat, en nous écrivant, sans justification ; cette garantie s'ajoute au droit légal et ne le remplace pas. Détails dans les CGV.
Comment accéder au cours ?
Si vous cochez, lors de la commande, la case d'accès immédiat (renonciation au droit de rétractation), vos identifiants vous sont envoyés dès la confirmation du paiement ; sinon, l'accès s'ouvre à l'issue du délai de rétractation de 14 jours. Vous vous connectez par identifiant et mot de passe, sur ordinateur, tablette et téléphone. Les fiches, grilles et journal sont téléchargeables en PDF ; le tableur en format ouvert.
Puis-je obtenir une facture au nom de mon entreprise ?
Oui. La facture est générée automatiquement après paiement, avec la TVA, et vous pouvez y faire figurer la raison sociale, l'adresse et le numéro de TVA intracommunautaire de votre entreprise. Prix hors taxes : 357,50 € ; TVA 20 % : 71,50 € ; total TTC : 429,00 €.
Est-ce pris en charge par un budget formation ?
Le parcours est un cours en ligne vendu par DSHL Conseil, société de conseil. Il n'est pas inscrit dans un dispositif de financement public. De nombreuses entreprises prennent en charge ce type de ressource sur leur budget de développement des compétences ; la facture détaillée vous permet d'en faire la demande.
Faut-il du matériel ?
Un téléphone, un support (une pile de livres suffit), une fenêtre. Aucun achat.
Les extraits vidéo sont-ils inclus ?
Les extraits du domaine public et ceux dont l'institution autorise la réutilisation sont intégrés dans le cours. Pour les autres (ONU, TED, INA, Assemblée nationale), par respect des droits, nous fournissons le lien vers la source officielle et les timecodes ; vous les regardez sur le site de la source. Le catalogue indique le statut de chaque extrait.
Qui a conçu la méthode ?
L'équipe de l'Observatoire du Geste, au sein de DSHL Conseil. La méthode est construite sur la littérature scientifique citée dans la bibliographie, pas sur une expertise personnelle revendiquée ; c'est un choix, et c'est pourquoi aucun formateur n'est mis en avant.
Le contenu est-il mis à jour ?
Oui. L'accès à vie inclut les mises à jour du catalogue d'extraits et des fiches lorsque la recherche évolue — comme elle l'a fait pour le « power posing » entre 2010 et 2018, ce que le module 3 raconte.
Puis-je partager mon accès avec mon équipe ?
L'accès est individuel : une licence par personne. Pour plusieurs personnes, passez une commande par personne, avec l'adresse e-mail de chacune ; chaque commande peut être facturée au nom de votre entreprise (raison sociale, adresse, numéro de TVA intracommunautaire).
La garantie
Garantie commerciale 30 jours. Si le parcours ne vous convient pas, écrivez-nous dans les 30 jours suivant votre achat : nous vous remboursons intégralement, sans justification. Cette garantie commerciale est offerte par DSHL Conseil ; elle s'ajoute au droit de rétractation légal de 14 jours et ne le remplace pas. Conditions complètes dans les CGV.
Le prix
429 € TTC (357,50 € HT + TVA 20 %)
Paiement unique.
Accès à vie. Facture automatique avec TVA.
Accès dès la confirmation du paiement si vous cochez la case d'accès immédiat (renonciation au droit de rétractation) ; sinon, à l'issue du délai de rétractation de 14 jours.
Paiement sécurisé par [PRESTATAIRE DE PAIEMENT]. Aucun abonnement, aucun renouvellement.
Qui vend ce cours
L'Observatoire du Geste est une marque de DSHL Conseil, SARL au capital de 2 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 528 932 932, siège social : 26 rue Damrémont, 75018 Paris. N° TVA intracommunautaire : [TVA]. Contact : [email protected]. Médiateur de la consommation : [MÉDIATEUR] (voir CGV, art. 13).